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教育培训行业CRM解决方案

方案中心2017-10-23专业服务

行业背景
近年来,中国教育培训行业速度发展,涉及到学历学位教育、幼儿教育、IT教育、外语、金融、管理、市场类职业培训等诸多领域。而部分教育培训企业已经开始现有业务与互联网教育进行整合。无论是从前端宣传和销售的互联网化,还是后续课程内容的整合提升,都面临着外部竞争加剧,内部业务流转效率低下的类似问题。

业务挑战

  1. 招生管理:学员从哪儿来?谁带来?谁在跟进联系?什么招生活动最有效?线索有效性如何保证?
  2. 学员服务管理:学员在哪个班级学什么课程?还有多久学完?学得怎么样?教学资源利用率如何?
  3. 财务收支管理:全校一本账?真实课消情况是否准确?
  4. 全员协同管理:各岗位信息是否一致?员工待办事项是否明确?

解决方案
线索公海池可供销售人员自由领取,让商机公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高招生成交率。赛思互动CRM利用销售漏斗分析各个阶段的转化率和线索数量,全方位分析线索数据,快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户。销售主管可以根据不同区域的生源和课程情况,及时调整招生宣传策略,大幅度提高招生成功率。销售人员随时随地记录意向学员个性化信息,与客户保持良好的沟通与联系,不因工作地点与时间错过任何机会。

文章关键词
培训行业CRM